Od kilkunastu lat, za sprawą upowszechnienia się Internetu, kontakty za jego pośrednictwem, głównie poprzez pisanie wiadomości e-mail stało się obligatoryjne dla każdej firmy i instytucji. W związku z tym, wiele osób wróżyło szybki koniec wszelkim tradycyjnym kanałom kontaktu handlowego czyli spotkaniom osobistym oraz rozmowom telefonicznym. Tak się jednak nie stało, ponieważ spotkania osobiste i rozmowy telefoniczne generują więcej transakcji handlowych, są po prostu bardziej skuteczne niż wszelkie inne wirtualne formy. Dlatego należy dobrze przygotować się do każdej rozmowy biznesowej, aby zwiększyć skuteczność naszych działań, Po pierwsze, bardzo ważne jest pierwsze wrażenie rozmówcy.… Czytaj dalej
